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Datenschutzerklärung DSG
In diesem Dokument wird Ihnen aufgezeigt, wozu Ihre Daten verwendet und in welchem Ausmass die Daten genutzt werden. Ausserdem wird aufgezeigt, welche Daten wir sicher bei uns abspeichern. Wir beauftragen einen Spezialisten, der die Sicherheit unsere Systeme aktiv überprüft und machen interne Schulungen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Unser gesamtes Team ist verpflichtet, den Datenschutz aktiv zu gewährleisten.
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf anderen Netzwerken, APP’s, Sozial-Media Plattformen, Partnerbetrieben und Geschäftspartner weitere Datenschutzerklärungen, Allgemeine Geschäftsbedingungen und andere Bedingungen diese Sachveralte Regeln. Diese finden Sie auf der betreffenden Seite.
Sollten Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, finden Sie hier auch die Informationen, wie und an wen Sie sich wenden können.
In diesem Dokument wird Ihnen aufgezeigt, wozu Ihre Daten verwendet und in welchem Ausmass die Daten genutzt werden. Ausserdem wird aufgezeigt, welche Daten wir sicher bei uns abspeichern. Wir beauftragen einen Spezialisten, der die Sicherheit unsere Systeme aktiv überprüft und machen interne Schulungen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Unser gesamtes Team ist verpflichtet, den Datenschutz aktiv zu gewährleisten.
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf anderen Netzwerken, APP’s, Sozial-Media Plattformen, Partnerbetrieben und Geschäftspartner weitere Datenschutzerklärungen, Allgemeine Geschäftsbedingungen und andere Bedingungen diese Sachveralte Regeln. Diese finden Sie auf der betreffenden Seite.
Sollten Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, finden Sie hier auch die Informationen, wie und an wen Sie sich wenden können.
1. Welche Personendaten werden gesammelt und erhoben?
- Kontaktdaten privat und beruflich, Vor- und Nachname, Geburtsdatum
- Privat und beruflich: Genaue Adresse, Familienangehörige Tätigkeiten etc.
- Telefon Nummer privat und geschäftlich
- Handy Nummer privat und geschäftlich
- E-Mailadresse privat und geschäftlich
- Fahrzeugausweiskopie
- Identitätsangaben, Identitätskarten-Kopie, Führerausweiskopie etc.
- Fahrzeuginformationen, Betriebs- und Nutzungsdaten
- Betriebs- und Nutzungsdaten für den korrekten Fahrzeugservice mit den geeigneten Diagnosegeräten
- Zahlungs- und Transaktionsdaten bei der Kaufabwicklung
- Ordnungswidrigkeiten
- Videoüberwachungsmaterial, Bildmaterial
- Versicherungsgesellschaft mit Kontaktperson der Versicherungsgesellschaft des Fahrzeuges
- Policennummer der Fahrzeugversicherung
- Im Verkauf: Vertrauliche Daten wie Lohnausweise, Arbeitsbestätigungen, weitere Leasing-, Kreditverträge, Mietverträge der Wohnung, Zahlungsverhalten, Vermögensverhältnisse etc.
- Nutzungsdaten von den Webseiten, Apps, Sozialmedia etc.
2. Welche Personendaten sind für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich?
Alle in Punkt 1 gesammelten Daten.
3. Wie und woher (Interne oder externe Quellen) werden Personendaten beschafft?
- Vom Kunden direkt
- Versicherungsgesellschaft des Kunden für das jeweilige Fahrzeug, sofern diese zur Datenweitergabe durch Sie befugt sind
- Leasinggesellschafften und oder Finanzierungsgesellschaften unserer Vertragspartner, sofern diese zur Datenweitergabe durch Sie befugt sind
- Von den Kunden freigegebene Personen, wie Finanzberater usw. – nur mit der vorgängigen Einwilligung, sofern diese zur Datenweitergabe durch Sie befugt sind
- Öffentliche Quellen, z.B. Internetseiten, diversen Registern – z.B. Handelsregister usw. -, Adresshändlern, Telefonbüchern etc.
- Bewerbung um eine Stelle
- Hersteller und Importeur
Wir weisen darauf hin, dass Sie dazu verpflichtet sind, uns Daten bekanntzugeben, damit die gesetzlichen Verpflichtungen eingehalten werden können.
4. Zu welchen Zwecken werden Personendaten verwendet?
- Kostenvoranschläge für das jeweilige Fahrzeug und die Ersatzteilbeschaffung
- Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Diagnose und Behebung von Störungen
- Fahrzeugtuning
- Fahrzeugsuche und die dazugehörigen Kostenvoranschläge
- Fahrzeugvermittlung
- Fahrzeugvermietung
- Flottenkundendaten
- Pannenhilfe
- Versicherung Kostenvoranschläge – nur auf Wunsch des Kunden
- Erstellung eines Leasings oder einer Finanzierung im Zusammenhang mit dem Fahrzeugkauf
- Erstellung von Verträgen im Zusammenhang mit dem Fahrzeugkauf oder Fahrzeugmiete
- Bonitätsprüfung und Bankdaten
- Rechnungen, Mahnungen, Betreibungen
- Ordnungswidrigkeiten oder Sachbeschädigung
- Produktekauf über uns oder unsere Lieferanten
- Erstellen von Occasionsgarantien
- Bearbeitung Ihrer Bewerbung bei der Central-Garage Denoth AG
- Erbringung von Dienstleistungen und Marketingzwecke durch unsere Lieferanten oder deren Unternehmen und Geschäftspartner
- Erbringung anderer Dienstleistungen
- Zu Marketingzwecken, Online-Dienstleistungen, Newsletter etc.
- Gewinnspiele
Zu diesen Zwecken kontaktieren wir Sie per Telefon, E-Mail, WhatsApp, Messenger-Dienste oder andere Kontaktaufnahme, die von Ihnen angegeben wurden.
Sollten Sie über eine andere Plattform mit uns Kontakt aufgenommen haben, werden wir über diese mit Ihnen kommunizieren. Beachten Sie hier aber die Datenschutzbestimmungen der entsprechenden Plattform, auf die wir keinen Einfluss haben.
Körperliche Beeinträchtigungen
Bitte beachten Sie, dass wenn Sie eine körperliche Behinderung haben und Sie von uns eine spezielle Offerte für angepasste Fahrzeuge oder Umbauen möchten, wir diese Informationen einsetzen, um für Sie das Richtige zu finden.
Wenn Sie selbst Persondendaten von anderen Personen an uns weitergeben, prüfen Sie bitte im Vorfeld, ob die betroffene Person damit einverstanden ist.
Sensible Daten
Unser Betrieb ist in verschiedenen Abteilungen unterteilt. Sensible Daten werden durch die entsprechenden Abteilungen diskret behandelt – hierbei unterstehen wir einer Schweigepflicht - und gelangen nicht weiter. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht weitergegeben.
Film- und Bildmaterial
Bei öffentlichen Veranstaltungen werden Fotos und Filme gemacht, welche von der Central-Garage Denoth AG Verwendet werden können. Ersichtliche Personen werden unkenntlich gemacht oder es wird um Erlaubnis gefragt, ob das Material verwendet werden darf und zu welchem Zweck.
Überwachungsmaterial
Sollten Beschädigungen oder sonstig, rechtlich nicht zulässige Taten begangen werden, sind wir dazu berechtigt, das Überwachungsmaterial – Videomaterial – zu verwenden, um gegen die Verursacher vorzugehen.
Es wird beispielsweise bei Einbruch, Fahrerflucht, Sachbeschädigungen etc. verwendet.
Sozial Media
Wir haben zudem verschiedene Sozial Media Plattformen. Um diesen beizutreten, müssen Sie selbst einwilligen, indem Sie auf den entsprechenden Button klicken oder uns folgen. Der Internet-Browser oder die jeweilige App wird dann die Verbindung zu den Servern der jeweiligen sozialen Netzwerke herstellen und die Nutzungsdaten an den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerkes übermitteln.
Wir verwenden von diesen Plattformen die freigegebenen Statistiken. Sofern Sie nicht selbst mit einem der Beiträge interagieren, können wir nicht feststellen, wer in dieser Statistik beteiligt ist.
Unsere Sozialen Plattformen sind:
- Facebook – Meta
- Instagram – Meta
- Tiktok
Für die jeweiligen Datenschutzbestimmungen wenden Sie sich bitte an die entsprechende Medienplattform.
Geräte und andere Produkte jeglicher Art, entziehen sich unserer Kontrolle und wir haften für keine Schäden, Konsequenzen vom elektronischen Datenaustausch und der missbräuchlichen Verwendung der Sozial Media Plattformen.
Website
Es werden Cookies eingesetzt, mit denen keine konkrete Person identifiziert werden kann. Die Nutzungsdaten werden von Server-Log-Dateien gespeichert. Diese Daten werden benutzt, um Ihre Informationen für einen bestimmten Zeitraum zu speichern, damit Benutzereinstellungen gespeichert werden können, oder aber zugeschnittene Werbung und Angebote für Sie anzuzeigen. Sie können diese Einstellung in Ihrem Browser abändern.
Unsere Website ist mit einer SSL/TLS-Verschlüsselung ausgestattet.
Bitte beachten Sie, dass es auf dieser Seite Links zu weiteren Seiten gibt. Dabei gelten die jeweiligen Bestimmungen dieser Seite und fallen nicht mehr in unseren Kontrollbereich. Geräte und andere Produkte jeglicher Art, entziehen sich unserer Kontrolle und wir haften für keine Schäden, Konsequenzen vom elektronischen Datenaustausch und der missbräuchlichen Verwendung der Website etc.
WhatsApp, Messenger etc
WhatsApp wird von uns verwendet, um Ihnen die Kommunikation zu vereinfachen.
Alle Personendaten, die von WhatsApp erhoben werden, liegen nicht in unserer Kontrolle. Bitte wenden Sie sich dazu an die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.
Des weiteren kommunizieren wir über andere Plattformen und Messenger. Auch hierbei ist die Erhebung der Personendaten ausserhalb unserer Befugnis und wir tragen keine Verantwortung. Geräte und andere Produkte jeglicher Art, entziehen sich unserer Kontrolle und wir haften für keine Schäden, Konsequenzen vom elektronischen Datenaustausch und der missbräuchlichen Verwendung des WhatsApp etc.
Wir weisen darauf hin, dass wir Sie nur über diese Plattformen kontaktieren, wenn Sie uns darüber kontaktiert haben oder mit dem Einverständnis von Ihnen.
Sollten Sie die Kontaktaufnahme über solch eine Anlage nicht wünschen, können Sie uns dies mitteilen.
Online-Dienste von Fahrzeugen
Fahrzeuge kommunizieren mit Online-Diensten, um immer auf den Aktuellen Stand zu sein und Updates durchzuführen.
Zudem werden verschiedene Online-Dienste verwendet, um die regelmässige Wartung, Fahrzeugschutz vor Diebstahl, Fehlerbehebungen, Tankfüllungen, Standortdaten und gefahrene Kilometer. Die spezifischen Datenerhebungen, Zwecke und weitere Personendaten finden Sie auf den jeweiligen Online-Dienstleistungseinrichtungen. Wir haben auf diese keinen Einfluss und weisen Sie darauf hin, dass Sie diese selbst akzeptieren müssen.
Geräte und andere Produkte jeglicher Art, entziehen sich unserer Kontrolle und wir haften für keine Schäden, Konsequenzen vom elektronischen Datenaustausch und der missbräuchlichen Verwendung der Online-Dienste von Fahrzeugen etc.
Weitere Online-Dienste, Statistikdienste, Newsletterdienste etc.
Es gibt Onlinedienste, die wir für eine online Terminbuchung benötigen. Die Daten werden hierbei von Ihnen an uns weitergeleitet und sind verschlüsselt.
Über Online-Dienste vom Fahrzeugmarkt wie beispielsweise Autoscout, Car4you, Comparis etc. werden auch Daten beansprucht, über die wir keine Kontrolle haben. Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen der entsprechenden Seite.
Benutzen Sie einen Link von anderen Diensten, z.B. Google, Chrome, Google Maps, Google Fonds, Adobe, Tag Manager, Kartendienste, Newsletterdienste, etc. können wir keinen Einfluss auf die erhobenen Daten nehmen. Wir haben keinen Einfluss auf jegliche Verwendung und Zwecke der erhobenen Daten und weisen auf die entsprechende Datenschutzbestimmung hin.
Geräte und andere Produkte jeglicher Art, entziehen sich unserer Kontrolle und wir haften für keine Schäden, Konsequenzen vom elektronischen Datenaustausch und der missbräuchlichen Verwendung weiterer Online-Dienste etc.
In der Regel sind unsere E-Mails nicht verschlüsselt. Die Möglichkeit ist vorhanden, dass Daten manipuliert, abgefangen, oder vorgetäuscht werden. Daten können auch verloren gehen.
Um dies innerhalb unseres Systems zu verhindern, treffen wir Sicherheitsmassnahmen, sowohl technisch wie auch organisatorisch.
Geräte jeglicher Art, von Endnutzern, entziehen sich unserer Kontrolle und wir haften für keine Schäden, Konsequenzen vom elektronischen Datenaustausch und der missbräuchlichen Verwendung des E-Mail-Systems etc.
Wir sind dazu berechtigt, im Einzelfall die Formulare und andere Daten in einer anderen Form zu verlangen.
5. Wer ist für die Kontrolle der gesammelten Personen Daten verantwortlich?
Central-Garage Denoth AG
Stradun 270
7550 Scuol
Hersteller und Importeur
Die gesammelten Daten, welche vom Hersteller und Importeur benötigt werden, durch die Apps im Fahrzeug, Mobiltelefon und Tablets, sind in der Verantwortung des jeweiligen Herstellers oder Importeurs.
Beachten Sie dazu die entsprechenden Datenschutzbestimmungen, welche Sie auf dem Produkt, welches Sie nutzen, vorfinden.
Vertrags- und Geschäftspartner
Die gesammelten Daten, welche vom Vertrags- und Geschäftspartner benötigt werden, sind in der Verantwortung des jeweiligen Vertrags- und Geschäftspartners. Diese Daten werden benötigt, um Ihnen Offerten rund ums Fahrzeug zukommen zu lassen und Versicherungsfälle abzuklären. Sie können auch für weitere Leistungserbringungen von unserem Betrieb benötigt werden, die in Zusammenhang mit unseren Vertrags- und Geschäftspartnern stehen.
6. Wer hat Zugang zu den Daten?
Personendaten, die für die Werkstattarbeiten erforderlich sind:
- Angestellte der Central-Garage Denoth AG
- Vertrags- und Geschäftspartner
- Hersteller
- Versicherungen
- Geschäftspartner für Fahrzeugspezifische Garantie
- IT-Dienstleister
Personendaten, die für die Spenglereiarbeiten erforderlich sind:
- Angestellte der Central-Garage Denoth AG
- Vertrags- und Geschäftspartner
- Hersteller
- Versicherungen
- Geschäftspartner für Fahrzeugspezifische Garantie
- IT-Dienstleister
Personendaten, die für die Lackierarbeiten erforderlich sind:
- Angestellte der Central-Garage Denoth AG
- Vertrags- und Geschäftspartner
- Hersteller
- Versicherungen
- Geschäftspartner für Fahrzeugspezifische Garantie
- IT-Dienstleister
Personendaten, die für den Verkauf erforderlich sind:
- Angestellte der Central-Garage Denoth AG
- Vertrags- und Geschäftspartner, Hersteller
- Hersteller
- Versicherungen
- Geschäftspartner für Fahrzeugspezifische Garantie
- IT-Dienstleister
Personendaten, die für die Buchhaltung erforderlich sind:
- Angestellte der Central-Garage Denoth AG
- IT-Dienstleister
Personendaten, die für die Fakturierung und Garantiearbeiten erforderlich sind:
- Angestellte der Central-Garage Denoth AG
- Fahrzeughersteller
- AMAG
- Geschäftspartner für Fahrzeugspezifische Garantie
- IT-Dienstleister
Personendaten, die für den Pannendienst erforderlich sind:
- Angestellte der Central-Garage Denoth AG
- Fahrzeughersteller
- Pannendienst App
- Pannendienstanbieter
- Geschäftspartner für Fahrzeugspezifische Garantie
7. Wie, wo und wie lange werden Personendaten gespeichert?
Ihre Daten werden sowohl digital wie auch schriftlich abgespeichert, damit wir unsere Pflichten erfüllen können.
Die Daten werden auf unbeschränkte Zeit abgespeichert, bis der Kunde wünscht, dass seine Daten gelöscht werden oder es für die Erfüllung unserer Pflichten, sowohl vertraglich wie auch gesetzlich erforderlich ist.
Wir sind dazu verpflichtet, die Daten abzulegen, um bei allfälligen Revisionen etc. diese an die entsprechende Amtsstelle vorweisen zu können.
8. Werden Daten ins Ausland übertragen?
Siehe Datenschutzerklärung der jeweiligen Vertragspartner der Central-Garage Denoth AG. Diese sind z.B. Dienstleister, Behörden, Finanzdienstleister, Hersteller, Importeur, Versicherungsgesellschaften, Medien, Verbände, Website, etc.
Diese werden zur Qualitätssicherung, Erbringung von Dienstleistungen, Angebote, Versicherungsdienstleistungen etc. benötigt.
Die Personendaten werden von uns vorwiegend in der Schweiz bearbeitet. Sie können aber auch an Empfänger im Ausland bekannt gegeben werden. Der Konzern hat internationale Tätigkeiten und eine globale Vernetzung, wodurch es sein kann, dass gewisse Daten überall auf der Welt verarbeitet werden können. Sie unterliegen den Datenschutzbestimmungen des entsprechenden Landes. Wir können einen Empfänger vertraglich dazu verpflichten, die Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes einzuhalten, sofern sie nicht ein gesetzlich anerkanntes Datenschutzgesetz vorweisen können.
9. Werden Personendaten Dritten weitergegeben und zu welchem Zweck?
Die Personendaten werden innerhalb der Central-Garage Denoth AG verwendet. Sollte eine Dritte Person involviert werden müssen, sei es Versicherung des Fahrzeuges, Leasinggesellschaft, Finanzierungsgesellschaft oder für eine Fahrzeugofferte eine Drittfirma, wird in jedem Fall vorgängig die betroffene Person um Erlaubnis gefragt. Dies kann entweder mündlich oder schriftlich erfolgen.
Die Zwecke sind unter Punkt 4 ersichtlich.
Bitte beachten Sie dazu auch den Punkt 6.
10. Existieren interne Richtlinien oder Vorschriften für das Sammeln, das Bearbeiten und die Weitergabe dieser Daten?
Ja. Ihre Daten sind uns wichtig, daher haben wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen, die Ihre Personendaten schützen und Datenschutzverletzungen, wie einen unberechtigten Zugriff und Missbrauch der Daten zu verhindern.
Unsere Mitarbeiter werden zudem aktiv geschult.
Wir verweisen hierbei auf das Schweizer Datenschutzgesetz.
11. An wen und wie können sich die betroffenen Personen wenden, um Einsicht, Löschung oder Berichtigung der Daten zu verlangen bzw. einer Datenbearbeitung zu widersprechen?
An den Geschäftsinhaber/Geschäftsführer, Annehmer/in, Verkäufer/in und an den Betriebsleiter.
Persönlich, mündlich, über den Briefverkehr, E-Mail, telefonisch oder per Geschäfts-WhatsApp. Dies wir immer auf Richtigkeit überprüft.
12. Anpassungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von uns jederzeit abgeändert werden und bedarf keiner Ankündigung. Es gilt immer die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung, welche öffentlich auf unserer Homepage ersichtlich ist.
Wir werweisen auf das schweizerische Datenschutzgesetz.